“智慧医疗”改善医患关系的实践与体会

• 作者: 何炜 陈育庆
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 信息化 智慧医疗 医患友好度
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 医患关系
• 页码范围: 22-24
• 页数: 3页
• 字数: 4204字
• 语种: 中文

摘要

本文介绍了杭州以信息化为手段,通过采取“智慧医疗”举措,包括:诊间结算、医信付、床边结算、全自助服务等,改革传统诊疗流程,优化医疗服务流程,改善服务质量,改进就医体验,提升医患友好度的实践探索及取得的成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何炜		20	65	4.0	7.0
2	陈育庆		6	12	3.0	3.0