国际主流运营商提高用户价值的实践

• 作者: 任思颖
• 来源期刊: 信息通信技术
• 关键词: 用户价值 存量用户 融合捆绑 价值提升
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 系统与方案
• 页码范围: 56-60,66
• 页数: 6页
• 字数: 5781字
• 语种: 中文

摘要

在电信业新增市场增长趋缓的背景下,如何有效进行用户的保有及价值提升是巩固用户规模优势、保持业务收入持续增长的关键.尤其在全球电信行业都已经进入客户经营时代,国内运营商更应该关注存量用户,提高用户价值.文章通过研究国际主流运营商提升用户价值的实践,对实践方法进行了分类总结,同时对国内运营商提出了一些建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任思颖		4	1	1.0	1.0