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摘要:
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从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
客户满意度
电能质量
论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
建立客户满意度调研体系的必要性
客户满意度
调研体系
预期质量
感知价值
以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系
客户满意度
高压业扩报装
测评体系
重要维度
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 陆坊所:始于客户需求,终于客户满意
来源期刊 农电管理 学科
关键词
年,卷(期) 2017,(12) 所属期刊栏目 供电所
研究方向 页码范围 63-64
页数 2页 分类号
字数 2924字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 官亚兵 国网江西省电力公司金溪县供电公司 8 0 0.0 0.0
传播情况
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节点文献
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2017(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
农电管理
月刊
1672-2450
11-3778/D
大16开
北京市前门西大街41号
1993
chi
出版文献量(篇)
5057
总下载数(次)
1
总被引数(次)
878
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