运用"互联网+"构建O2O营销服务模式

• 作者: 林士勇 涂莹 裘华东
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 经济
• 关键词: 电力营销 服务理念 服务模式 创新转型
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 营销与服务
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: F407.61
• 字数: 2653字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2017.02.014

摘要

浙江省电力公司充分研究"互联网+"的特征实质,顺应互联网时代客户全新需求和偏好,运用"大数据、云计算、物联网、移动互联"新技术新方法,完善电子渠道、现场移动服务等环节,致力于整合服务资源,创新服务举措,构造以互联网为载体、线上线下互动相结合的O2O营销服务模式,建立新型协同运营机制,推动营销服务全面转型,为消费者提供更方便、更有效的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裘华东		9	35	2.0	5.0
2	涂莹		5	36	3.0	5.0