在线纠纷解决民间规则与程序法之互动——以《淘宝争议处理规则》为例

• 作者: 李峰
• 来源期刊: 民间法
• 关键词: 网络纠纷 在线解决 民间规则 程序法
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 制度分析
• 页码范围: 203-215
• 页数: 13页
• 字数: 12792字
• 语种: 中文

摘要

基于网络交易平台服务提供者、销售者与消费者三方的推动,网络领域创制了以《淘宝争议处理规则》为代表的在线纠纷解决民间规则,网络心理契约、自主博弈机制、网络奖惩机制等方面支撑此类规则的信任度.在非正式性与正式性、合意性与强制性、开放性与封闭性之间,形成在线纠纷解决民间规则与程序法的互动场域.为发挥纠纷解决体系的整体效能,需将两者之联系演化为结构性架构,通过成本分层、功能附加、制度转化、规范衔接等手段进行体系性建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李峰		6	27	2.0	5.0