公共关系期刊中的危机沟通案例研究——基于2007-2016年SSCI数据库的文献分析

• 作者: 卢虹 戴鑫 董媛媛
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 社会科学
• 关键词: 案例研究 公共关系期刊 危机沟通 编码分析
• 年，卷（期）: ppb_2017,（3）
• 页码范围: 77-94
• 页数: 18页
• 分类号: C912.3

摘要

案例研究已被确认为公共关系研究最重要的研究形式之一,前人研究发现公共关系期刊上的大部分学术论文使用了案例研究,但鲜有学者对此进行系统的编码分析。本文以SSCI数据库收录的、PRR和JPRR两份期刊为对象,对2007-2016年发表在这两本专业期刊上的危机沟通研究学术文章进行系统编码,详细统计了文章的文献来源信息、案例数量、研究视角、理论贡献、危机类型及采用的理论,发现了国际危机管理的案例研究六大趋势:(1)案例研究方法在危机沟通领域日益得到重视;(2)PRR期刊在危机案例研究中继续占主导地位;(3)更多的文章研究单一案例,倾向从传播视角开始研究,对前人的理论进行验证;(4)危机研究类型不断丰富,目前研究以犯罪类型危机居多;(5)目前传播领域理论占据研究主导,形象修复理论提及最为频繁;(6)国际学术界开始重视中国现象,但未来仍有上升空间。研究对国际案例研究中的中国元素进行了统计,对案例研究的未来发展提出了意见。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴鑫	华中科技大学管理学院	37	389	10.0	19.0
2	董媛媛	华中科技大学管理学院	7	9	2.0	3.0
3	卢虹	华中科技大学管理学院	6	17	2.0	4.0