医院服务礼仪缺失的原因及提升路径分析

• 作者: 李彦 王宝萍
• 来源期刊: 医学与法学
• 关键词: 医院服务礼仪 缺失 提升
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 字数: 1718字
• 语种: 中文

摘要

医院服务礼仪的缺失是造成现今医患关系紧张的原因之一.本文针对由医患双方引发的医院服务礼仪缺失的原因,提出应从医院服务礼仪的培训、考核、重点和监督等方面路径予以弥补和强化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李彦	西南医科大学人文与管理学院	14	26	3.0	5.0
2	王宝萍	西南医科大学人文与管理学院	1	1	1.0	1.0