护理风险管理在精神科老年患者护理管理中的应用

• 作者: 吕新荣
• 来源期刊: 世界复合医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理风险管理 精神科 老年患者 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 3754字
• 语种: 中文
• DOI: 10.11966/j.issn.2095-994X.2017.03.02.18

摘要

目的 探讨护理风险管理在精神科老年患者护理管理中的应用,使老年患者能够有效地回避护理风险,降低护理中风险的发生率,减少医疗纠纷.方法 选取2014年6月—2016年6月该院精神科收治的600例老年患者,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组300例,对照组采取常规的护理管理,观察组采取护理风险管理,对比两组老年患者风险事件发生率、患者投诉率、护理总满意度以及护理质量评分,评价护理风险管理的实施效果.结果 ①观察组老年患者风险事件发生率为0.33%(1例),患者投诉率为0.67%(2例),对照组分别为2.67%(8例),3.33%(10例),观察组患者风险事件发生率以及患者投诉率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组护理总满意度为98.33%(295例)与对照组96.33%(289例)相比,满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).②观察组护理质量评分为(98.99±2.27)分,高于对照组(95.12±1.68)分,数据对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 在精神科老年患者中实施护理风险管理,不仅能够有效地减少医疗纠纷,也能够提升护理质量,提高患者的满意度.