零缺陷理念及其在通信行业应用的研究

• 作者: 张红旗 赵倩
• 来源期刊: 电子产品可靠性与环境试验
• 关键词: 零缺陷 质量 质量管理 预防 不符合要求的代价 企业文化 通信行业
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 质量管理与产品认证
• 页码范围: 45-49
• 页数: 5页
• 分类号: F273.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5468.2017.06.010

摘要

针对质量管理在企业的生存和发展中的重要性正在不断地提升的现状,对零缺陷理念及其应用进行了研究.首先,对零缺陷理念的形成、 发展和内涵进行了介绍;然后,着重研究了零缺陷理念的四大核心思想,包括一个中心(第一次就把正确的事情做正确)、 两个基本点("有用的"和"可信赖的")、 三个代表(客户、员工和供应商)和四项基本原则(质量就是符合要求、 预防的系统产生质量、 质量的工作准则是零缺陷、 用不符合要求的代价来衡量质量);最后,对零缺陷理念在通信行业的应用进行了探索.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张红旗	中国电子科技集团公司第五十四研究所	75	457	11.0	16.0
2	赵倩	中国电子科技集团公司第五十四研究所	2	11	2.0	2.0