电子商务运营模式转变及其对用户体验要素的影响

• 作者: 刘胜强 柴雪芳
• 来源期刊: 工业设计研究
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 用户体验 运营模式 发展趋势
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 页码范围: 243-249
• 页数: 7页
• 分类号: F274

摘要

2015年和2016年是国内电子商务迅速发展和变革的两年。新的模式、新的功能、新的现象、新高的交易额等,都把这个行业推向一个新的高度。本文从电子商务面临的行业环境特点及在大环境下电子商务本身的发展特征出发,分析了主流电商平台发展的阶段性特征,以及在不同阶段的不同运营模式,并由此分析运营模式的转变对用户体验要素产生的影响。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘胜强	中国电信广州研究院消费者实验室	10	32	1.0	5.0
2	柴雪芳	中国电信广州研究院消费者实验室	26	125	6.0	11.0