美国饭店钻石分级体系的现状与启示

• 作者: 刘嫄 李新泰
• 来源期刊: 旅游发展研究
• 学科: 经济
• 关键词: 住宿业 餐饮业 分级体系 美国
• 年，卷（期）: lyfzyj_2017,（5）
• 页码范围: 8-12
• 页数: 5页
• 分类号: F719

摘要

中国的星级饭店制度推动了住宿业快速发展并与世界接轨，目前发展遇到诸多困境，有必要深入分析美国的饭店分级体系，通过多方信息汇总后确认美国汽车协会（AmericanAutomobileAssociation,AAA）的钻石评级体系（DiamondRatings）得到广泛认可，文章简略介绍美国汽车协会情况，重点介绍钻石评级体系。依据可靠文献介绍钻石评级体系的含义、特别之处、申请流程、检查过程等，并摘录大堂部分细节作为举例，本研究简略描述美国的餐厅评级。研究认为AAA的钻石评级体系对我国饭店和饭店行业的启示诸多，第三方的合理评价降低旅游市场的交易成本，吸引供需双方，围绕旅游消费者形成的产品组合，信息化时代产品形式应灵活多样，品牌化是酒店发展的途径等。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘嫄		4	0	0.0	0.0
2	李新泰	中国旅游研究院旅游职业教育研究基地	1	0	0.0	0.0