基于利益相关者诉求的景区智慧旅游框架体系构建

• 作者: 阮立新
• 来源期刊: 南京师大学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 利益相关者 利益诉求 景区 智慧旅游
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 地理学
• 页码范围: 159-165
• 页数: 7页
• 分类号: F590
• 字数: 6484字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4616.2017.03.024

摘要

基于利益相关者理论,运用问卷调查及统计分析,从智慧景区众多利益相关者中界定出游客、景区管理者、旅游企业、旅游主管部门和社区居民五类核心利益相关者,并对其利益诉求进行系统研究,发现游客最为关注景区服务、景区管理者注重管理的便捷高效、旅游企业关注的是企业利润、旅游主管部门考虑的是景区的监督管理、社区居民关注的是自身的参与程度.最后,基于分析结果,构建了核心利益相关者诉求导向的景区智慧旅游框架体系.对智慧景区的建设有一定的理论指导和实践参考价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阮立新	南京旅游职业学院继续教育学院	12	33	3.0	5.0