基于LibQUAL和Ridit的广东省医学图书馆学科服务用户需求倾向分析

• 作者: 吴金仲
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 医学图书馆 学科服务 服务质量 LibQUAL+ Ridit分析 乘积标度法 评价体系
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 59-64
• 页数: 6页
• 分类号: G252.62
• 字数: 5664字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2017.08.011

摘要

通过建立基于LibQual+的问卷,调查了广东省5所高校的医学图书馆学科服务的开展情况,建立学科服务质量评价体系,并使用Ridit和乘积标度对用户的服务需求倾向进行分析,结果显示,相对于"学科馆员",用户更重视"服务效果"和"资源与信息控制"两个层面.