PDCA循环在医院门诊多元化支付风险控制中的应用

• 作者: 吕琳
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 医院信息系统 收费结算 风险控制 PDCA
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 55-56,61
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2757字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2017.03.018

摘要

目的 利用PDCA循环为医院门诊结算中存在的多元化支付现况,进行风险控制.方法 运用PDCA循环对现阶段门诊结算所存在的问题按计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)与改进行动(Action)来进行升级改造.结果 2016年采取干预措施后,收费员医保政策知晓率较培训前大幅提高,与2015年相比,“单边账”从25例减少至10例,坏账追回率从80％提高到100％.结论 利用PDCA循环法在医院门诊多元化支付中进行风险控制,能实现医院财务的精细化管理,降低漏费风险.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕琳		3	13	2.0	3.0