基于主客交往视角的旅游环境感知与评价研究——以西安市为例

• 作者: 刘丹 刘军胜 陈志钢
• 来源期刊: 资源科学
• 关键词: 旅游环境 居民好客度 游客满意度 游客行为 主客交往 西安市
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 旅游资源
• 页码范围: 1930-1941
• 页数: 12页
• 字数: 12729字
• 语种: 中文
• DOI: 10.18402/resci.2017.10.12

摘要

东道主和游客是旅游环境中的两个关键群体,他们之间的互动将对旅游环境的感知与评价产生重要影响.本文以陕西西安为例,运用实地问卷调查和结构方程模型,研究东道主、游客对城市旅游环境的感知和评价,进而探讨旅游环境、居民与游客三者之间的互动关系.结果表明:旅游环境感知质量正向影响居民好客度、友好意愿与游客满意度;居民好客度与游客满意度之间呈正相关关系;游客行为影响旅游环境,但对居民好客度不具有显著影响.深入分析发现旅游环境、东道主的态度和游客的意向与行为之间构成了相互影响的逻辑路径.最后从主客交往视角,为城市旅游环境感知质量与评价的提升提出了建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘丹	陕西师范大学地理科学与旅游学院	31	54	4.0	6.0
2	陈志钢	陕西师范大学地理科学与旅游学院	14	104	6.0	9.0
3	刘军胜	陕西师范大学地理科学与旅游学院	35	430	12.0	19.0