基于自我构念的高卷入度产品在线购买意愿研究

• 作者: 刘尊礼 孟宪忠 郝鸿 陈洁
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 在线购物 高卷入度产品 自我构念 感知风险 品牌信任
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 页码范围: 638-646
• 页数: 9页
• 分类号: F713
• 语种: 中文

摘要

消费者对高卷入度耐用消费品的网上购买意愿很低,汽车最具有代表性.但近年来汽车电商发展迅速备受瞩目,因其货值较大,消费者的感知风险较高,不同特征的消费人群对网上购车的接受意愿差异较大.利用4 150个真实消费者的调查数据,实证分析了消费者的自我构念对其网上购车接受意愿的影响.研究发现,高感知风险下相依自我网上购车意愿更强;自我构念同网上购车意愿的关系受到感知风险的负向调节.品牌信任会减缓感知风险对自我构念和网上购车意愿关系的负向调节作用.根据上述结论,探讨了有实践指导意义的市场措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈洁	上海交通大学安泰经济与管理学院	235	1743	23.0	34.0
2	孟宪忠	上海交通大学安泰经济与管理学院	114	686	13.0	22.0
3	刘尊礼	上海工程技术大学管理学院	9	17	3.0	4.0