鸡尾酒式混搭——水泥厂也能出新

• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 本期主题:标杆
• 页码范围: 26-29
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

台泥(贵港)水泥有限公司(以下简称“台泥贵港厂”)视质量为企业生命之源,在全面导人质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和绩效管理基础上,实施“鸡尾酒式”客服质量管理,打造质量管理及客户组织;从客户立场出发,提供客制化产品及服务,通过与客户的互动、沟通查找自身不足,提高质量、改进服务,从而在激烈的竞争中激流勇进.