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摘要:
<正>针对大量的案例进行研究,我们发现,一个商会能否让其会员满意,与商会的气质值有很直接的关系。气质值越高,对会员服务的满意度总体上就越高。气质值概念的提出,有利于商会明确自身优势和劣势,从而扬长避短,提升对会员的满意度;同时也有利于在不同的气质值阶段,去寻找和商会相契合的企业服务,从而使满意度最大化。气质值理论不仅是一个逻辑关系,同时也是一个数理模型,根据商会气质值的大小和科技型企业成熟度的对应关系,能直观地反应商会对企业服务满意度的关系。
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篇名 气质值决定商协会生死存亡
来源期刊 大社会 学科 经济
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年,卷(期) dshb_2017,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 65-68
页数 4页 分类号 F279.2
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大社会
月刊
2095-9788
44-1717/D
16开
广州市越秀区东风中路300号之一金安大厦
2015
chi
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