三明市邮政普遍服务效率研究

• 作者: 刘兰英 张志强
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 公共服务 邮政普遍服务 效率
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 邮政速递
• 页码范围: 117-118
• 页数: 2页
• 分类号: F251
• 字数: 1065字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2017.10.042

摘要

通过对三明地区邮政普遍服务效率进行实证分析,结果表明,消费者对三明地区邮政设施、方便程度、办理效率及服务态度方面较为满意,但是各县市平信和包裹的寄递时效参差不齐,普遍服务的规范操作程度有待进一步提高,对特殊情况的处理不够到位.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张志强	三明学院物流管理系	2	1	1.0	1.0
2	刘兰英		1	0	0.0	0.0