移动互联网背景下定制公交服务质量提升策略

• 作者: 周华庆
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 移动互联网 定制公交 服务质量 APP软件
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 103-105
• 页数: 3页
• 字数: 4333字
• 语种: 中文

摘要

文章辨析了定制公交、常规公交、单位班车、旅游包车等交通运输方式的运营特征,比较了城市公交企业、客运企业和互联网企业三类企业在定制公交服务供给模式方面的差异.结果表明,移动互联网和APP软件技术打破了公交信息不对称问题,提高了定制公交系统效率,增加了定制公交吸引力,提升了定制公交服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周华庆	北京大学城市与环境学院	9	36	3.0	5.0