细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果观察

• 作者: 张春梅 秦彩丽 马燕
• 来源期刊: 哈尔滨医药
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 风险管理 儿科病房 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 管理/技术
• 页码范围: 171-172
• 页数: 2页
• 分类号: R720.597
• 字数: 1731字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果.方法 选择我院2015年3月至2016年2月儿科病房患儿400例对象并随机分为A组和B组.A组采取常规护理管理;B组给予细节管理和风险管理.比较两组患儿父母对护理管理的满意度;风险评估、风险预防、风险处理、细节管理质量评分;护理风险、临床纠纷、投诉发生率.结果 B组患儿父母对护理管理的满意度显著比A组高(P<0.05);B组风险评估、风险预防、风险处理、细节管理质量评分显著比A组好(P<0.05);B组护理风险、临床纠纷、投诉发生率显著比A组低(P<0.05).结论 细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果确切,可有效提高风险评估、预防和控制质量,强化细节管理,预防风险的发生,减少纠纷和投诉,患儿家长满意,值得借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦彩丽	洛阳市妇女儿童医疗保健中心儿科	3	19	3.0	3.0
2	张春梅	洛阳市妇女儿童医疗保健中心儿科	1	8	1.0	1.0
3	马燕	洛阳市妇女儿童医疗保健中心儿科	1	8	1.0	1.0