JCI标准下PDCA-RCA在儿科急诊护理文书质控中的运用

• 作者: 唐慧 李爱连 杨艳 罗立红
• 来源期刊: 哈尔滨医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理文书 JCI PDCA RCA 环节质量控制
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 管理/技术
• 页码范围: 169-170
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1482字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨以JCI为标准,运用PDCA循环结合RCA分析法对儿科急诊护理文书进行质控的效果评价.方法 以JCI为标准,每月针对一项护理文书缺陷进行质控和PDCA循环,采用重点和逐项突破的形式对检查的问题运用RCA方法进行分析并制定对策.结果 实践后护理文书缺陷率较实践前明显降低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 以JCI为标准运用PDCA循环结合RCA分析法可以有效的降低儿科急诊护理文书的缺陷率,提升了护理文书质量,提高了护理文书的连续性,进一步保障患者安全.