品管圈在提高急诊分诊准确率中的应用

• 作者: 魏云欣
• 来源期刊: 天津护理
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 急诊 分诊 准确率
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 149-150
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2740字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9143.2017.02.028

摘要

目的:探讨品管圈质量改进方法在提高急诊分诊准确率中的作用.方法:成立品管圈活动小组,以“提高急诊分诊准确率”为主题,调查现状,分析急诊分诊不准确的原因,实施相应对策,比较品管圈活动前后的分诊准确率和圈员的各项能力.结果:品管圈活动实施后,急诊分诊准确率由活动前的92.96％提高至97.76％,差异具有统计学意义(P＜0.05).品管圈成员在责任心、自信心、积极性、解决问题的能力、团队凝聚力、沟通协调、幸福感、品管圈手法8个方面的能力得到提高.结论:品管圈活动能有效提高急诊分诊准确率,从而提高患者的就医安全,而且还有助于提高圈员的综合能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏云欣		2	5	1.0	2.0