城市环境客观绩效对公众满意度的影响关系及改进策略研究

• 作者: 李杰 王虹燕
• 来源期刊: 现代城市研究
• 学科: 地球科学
• 关键词: 城市环境 客观绩效 公众满意度 改进策略
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 生态与环境
• 页码范围: 85-89
• 页数: 5页
• 分类号: X24
• 字数: 5618字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6000.2017.03.013

摘要

本研究使用中国35个大中城市的公众对城市环境满意度和城市环境客观绩效数据,通过回归分析的方法,对二者关系进行实证分析,研究结果表明:增加城市环境投入并不一定能带来公众满意度水平的提升,与理论假设不符;公众满意度与城市环境客观绩效中的效率呈现显著正相关关系,表明提高效率有助于满意度水平提升;公众满意度与客观绩效的效果性呈现极其显著的正相关关系,比起投入类和效率类指标与满意度的关系更加紧密,可见当前中国城市环境绩效需要重点关注并提高城市环境治理效果.研究最后从投入、产出和过程3个角度提出了提升城市环境公众满意度的相关策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李杰	同济大学经济与管理学院	488	8824	48.0	70.0
2	王虹燕	同济大学经济与管理学院	3	13	2.0	3.0