强化人文关怀能力培养在开展护理工作中的效果观察

• 作者: 党伟 常玉光 李惠颖 李蕊
• 来源期刊: 检验医学与临床
• 关键词: 强化 人文关怀 护理
• 年，卷（期）: 2017,（Z1）
• 所属期刊栏目: 临床探讨
• 页码范围: 209-210
• 页数: 2页
• 字数: 2365字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9455.2017.25.095

摘要

目的 探讨强化人文关怀能力培养在开展护理管理工作中的效果.方法 选取本院2012年招聘入院的护理人员共42人,根据不同护理教育方式随机分为对照组和培训组,每组各21人.对照组护理人员接受入院人员护理基础知识、专业技能操作、关怀能力教育及医院科室规章制度学习,常规培训每月一次.培训组在上述学习基础上强化人文关怀能力培养,每半月一次.结果 研究组操作技能考核过程中人文关怀行为能力明显好于对照组;患者满意度及投诉率明显好于对照组.2组比较有统计学意义(P<0.05).结论 开展护理人文关怀,不仅使护理服务工作质量得到提升,减少了护患纠纷,而且明显提升患者对护理工作的满意度,降低护理投诉率,对医院发展及护理专业队伍建设意义重大.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李蕊		7	49	4.0	7.0
2	常玉光		2	14	2.0	2.0
3	党伟		2	14	2.0	2.0
4	李惠颖		1	4	1.0	1.0