PDCA循环管理在降低门诊药房调剂差错中的应用

• 作者: 冯俊逸 石慧
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 药事管理 门诊西药房 调剂差错
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 3672字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2017.02.017

摘要

目的 探讨PDCA循环管理在降低门诊西药房调剂差错中的应用效果.方法 调查我院2015年门诊西药房调剂差错的情况,分析存在问题的原因,拟订并落实改善措施,最后对实施效果进行评价.结果 PD-CA循环干预前分析了2015年1-5月门诊西药房调剂差错,发现1-5月共调剂处方130 702张,发生调剂差错38例,占比为2.91/104;PDCA循环干预后,调查2015年6-10月门诊西药房调剂差错,显示6-10月共调剂处方144 796张,发生调剂差错19例,占比下降至1.31/104.结论 应用PDCA循环管理能明显降低医院门诊西药房差错的发生率,促进医院药学服务质量的不断提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石慧	无锡市惠山区人民医院药剂科	8	35	3.0	5.0
2	冯俊逸	无锡市惠山区人民医院药剂科	2	18	1.0	2.0