护患沟通技巧在脑病科病人护理中的应用效果

• 作者: 王琳磷
• 来源期刊: 循证护理
• 关键词: 护患沟通 脑病科 满意度 医疗纠纷 不良情绪
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 667-669
• 页数: 3页
• 分类号: R473.74
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8668.2017.06.030

摘要

[目的]探讨护患沟通技巧在脑病科病人护理中的应用效果.[方法]按照随机数字表法将我院脑病科104例脑病病人随机分为试验组和对照组各52例,对照组实施常规护理,试验组在常规护理的基础上运用护患沟通技巧,比较两组病人护理满意度、医疗纠纷及不良情绪的发生情况.[结果]试验组病人的护理满意度为96.15%,高于对照组的76.92%;不良情绪发生率为3.85%,低于对照组的13.46%;医疗纠纷发生率为1.92%,低于对照组的15.38%;两组比较差异均有统计学意义(P<0.05).[结论]应用护患沟通技巧能够提高脑病科病人的护理满意度,减少不良情绪发生率及医疗纠纷发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王琳磷		1	5	1.0	1.0