个性化沟通对颌面部整形手术患者护理效果的影响

• 作者: 秦稳稳 苏晓怡 闫齐敏
• 来源期刊: 中国医疗美容
• 关键词: 颌面部整形 个性化沟通 护理效果
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗美容护理
• 页码范围: 72-74
• 页数: 3页
• 字数: 2566字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨个性化沟通的新型护理模式对颌面部整形手术后患者的护理服务效果的影响,从而达到提高护理服务质量的效果.方法 选取2012年3月至2013年5月在我院进行颌面部整形手术的98例患者研究,将患者随机分为两组,分别是观察组和对照组,每组49例.观察组手术患者采用新型个性化沟通护理,对照组手术患者采用常规普通护理.护理结束后观察两组患者的护理效果,比较两组患者并发症发生情况以及患者对服务的满意度.结果 给予个性化沟通护理的患者对护理各项指标的评分明显高于常规普通护理患者(P<0.05);在伤口感染等并发症方面个性化沟通护理明显少于普通护理(P<0.05);个性化沟通护理患者的住院时间也明显比常规普通护理患者短(P<0.05).结论 对颌面部整形手术的患者给予个性沟通护理有利于提高患者对护理服务的满意度,满足了患者对护理服务的需求,改善了护患关系,也有利于患者的术后恢复.