改革培训模式提高儿科护士软技能的应用研究

• 作者: 蒋慧玲 郑连央 黄静
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 培训模式 软技能 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 51-53
• 页数: 3页
• 字数: 3684字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨改革培训模式在提高儿科护士软技能中的应用效果.方法 选取我院5 6名护士为研究对象,自2015年1月起对原有的培训模式进行改革,从知识、信念、行为三个方面实施培养路径,比较改变培训模式后护士软技能以及患儿家属满意度的变化.结果 培训后,护士组织管理技能、职业情操、自我管理技能、认知技能等方面的评分均高于培训前,差异有统计学意义(P＜0.05).患儿家属在主动服务意识、技术熟练、有奉献精神、沟通能力强等方面的满意度高于培训前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对培训方式进行有效的改革能够显著提高儿科护士的软技能,改善患儿家属的满意度,符合优质护理服务的要求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑连央		5	29	4.0	5.0
2	蒋慧玲		12	32	3.0	5.0
3	黄静		8	44	4.0	6.0