大学生网络购物满意度的分析模型

• 作者: 冯帆 王尚九 简国明 黄冰娜 黄文莉
• 来源期刊: 高师理科学刊
• 学科: 工学
• 关键词: 网络购物 满意度 模糊层次分析法 大学生
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 页码范围: 33-36
• 页数: 4页
• 分类号: O29|TQ018
• 字数: 2991字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9831.2017.03.009

摘要

考虑大学生常用的宿舍用品Led酷毙灯,在淘宝、天猫和京东网上收集Led酷毙灯的价格和物流等相关数据.运用层次分析法的思想,建立网络购物满意度的层次分析模型,确定子准则层12个因素对满意度影响的权重,再运用模糊层次分析法获得大学生对三大网站的满意度,得出大学生满意度的影响因素.为以大学生为主要消费群体的商家提供建议,使相关商家在提高满意度的同时提高销量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	简国明	韶关学院数学与统计学院	45	71	4.0	7.0
2	王尚九	韶关学院数学与统计学院	19	24	3.0	4.0
3	黄冰娜	韶关学院数学与统计学院	4	7	2.0	2.0
4	黄文莉	韶关学院数学与统计学院	4	8	2.0	2.0
5	冯帆	韶关学院数学与统计学院	1	1	1.0	1.0