省属综合医院住院患者满意度调查与分析

• 作者: 唐成海 徐洪斌 李梦丹 李欣宏
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 省属综合医院 患者满意度 药品加成 医疗费用
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 3429字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2017.05.013

摘要

目的 了解辽宁省省属综合医院住院患者满意度的现状并分析原因,以期为提高住院患者满意度提供参考.方法 通过第三方采用自填调查问卷的方式,对省属8家综合医院800例住院患者进行调查研究.结果 住院患者的总体满意度得分是4.53±1.05,患者对医疗费用、护工服务、医疗膳食满意度较低.结论 住院患者总体满意度较好,应提高护工服务水平,合理改善医院膳食,适应降低医疗费用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐成海	辽宁省医院发展中心	3	4	1.0	2.0
2	李欣宏	辽宁省医院发展中心	2	7	1.0	2.0
3	徐洪斌	辽宁省医院发展中心	4	8	2.0	2.0
4	李梦丹	辽宁省医院发展中心	1	1	1.0	1.0