护士长人际技能现状调查与分析研究

• 作者: 严莉 周雯婷 肖仁梅 贺世春 陈永琴
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 护士长 人际技能 360°考评 考评表
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 977-982
• 页数: 6页
• 分类号: R472
• 语种: 中文
• DOI: 10.16821/j.cnki.hsjx.2017.11.005

摘要

目的 了解护士长人际技能现状,为科学评价护士长人际技能和开展培训提供方向.方法 在某三级甲等综合医院抽取65名护士长作为被考评对象,从护士长的德行垂范、愿景激励、沟通技巧、个性关爱四个维度自行设计人际技能考评表,采取360°考评法,由被考评者的下级、同级、上级、本人共593名人员参与考评,合计发放1950份考评表,考评表回收率94.82%.结果 不同考评者给护士长人际技能评分差异有统计学意义(P<0.01),其中下级评分最高,上级评分最低,同级、本人评分居中;护士长自评评分低于他评;不同人口学特征(除学历外)护士长人际技能评分差异无统计学意义.结论 应用360°考评法能客观、全面地评价护士长的人际技能;能发现护士长人际技能存在的不足,为针对性的护士长人际技能培训提供参考价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈永琴	重庆三峡中心医院质控部	17	135	8.0	11.0
2	严莉	重庆三峡中心医院质控部	13	58	4.0	7.0
3	周雯婷	重庆三峡医药高等专科学校护理系	7	10	3.0	3.0
4	贺世春	重庆三峡中心医院质控部	18	55	4.0	6.0
5	肖仁梅	重庆三峡中心医院质控部	14	72	4.0	8.0