内部顾客满意度的专业化服务绩效考核体系

• 作者: 李玉平
• 来源期刊: 陕西煤炭
• 学科: 经济
• 关键词: 专业化 考核评价 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 企业管理与其他
• 页码范围: 139-141
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 字数: 1377字
• 语种: 中文

摘要

企业内部专业化服务已经成为提升经营管理水平、提高资源配置的主要手段.通过内部顾客满意度评价来提升和改进专业化服务,提出结合企业内部实际,制定差异化的满意度评价体系最为关键.