人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果

• 作者: 任化娟
• 来源期刊: 保健医学研究与实践
• 关键词: 人际沟通 急危重症 院前急救 护理
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 短篇论著
• 页码范围: 88-90
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.11986/j.issn.1673-873X.2017.04.024

摘要

目的 探讨人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果.方法 选取2015年3月-2016年5月经郑州市某医院院前急救的急危重症患者86例为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组43例.对照组患者实施常规院前急救护理,观察组患者在此基础上加强对护理人员人际沟通的培训,强化医患沟通的内容与方式.对比2组患者的护理满意度、投诉率、急救总时间、接诊到确诊时间、确诊到专科治疗时间.结果 观察组患者护理满意度高于对照组,投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者急救总时间、接诊到确诊时间和确诊到专科治疗时间等均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 加强人际沟通对院前急救工作具有极其重要的应用价值,有助于提高患者的护理满意度,同时也降低了患者的投诉率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任化娟		1	5	1.0	1.0