品管圈缩短神经介入术患者接送时间效果观察

• 作者: 吴心艳 季亚芹 顾志娥
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 神经介入术 接送时间
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 104-106
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3790字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2017.04.053

摘要

目的:探讨品管圈缩短神经介入术患者接送时间的效果.方法:在科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对神经介入术患者的接送情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施,比较品管圈实施前后接送患者时间和患者满意度.结果:实施前后接送患者时间及患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动后圈员们QCC手法运用、团队精神、促进脑力开发、沟通协调能力、活动信心、责任荣誉等6个项目自评分均呈正向提高.结论:品管圈活动是科学的管理工具,能有效缩短神经介入术患者接送时间,从而提升患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾志娥		16	65	5.0	7.0
2	季亚芹		2	10	2.0	2.0
3	吴心艳	南京医科大学护理学院	1	4	1.0	1.0