目前电力客户服务存在的问题及改善对策

• 作者: 赵小宽
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力客户 服务 问题 改善对策
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 102-103
• 页数: 2页
• 分类号: F426
• 字数: 3025字
• 语种: 中文

摘要

改革开放以来,经济发展速度加快,人们生活水平也一直在提高,电力企业也一直在扩展,竞争压力随之增大.顾客消费观念发生很大变化,生活质量已经成为日常话题,人们不用再担心温饱问题,取而代之的是生活满意度.电力企业目前的首要任务是站在顾客的角度,结合企业本身的发展策略,提出一个适合电力企业发展的模式,促进客户服务水平进一步提高.本文阐述了电力客户服务存在的问题,并对此提出了一些见解及改善对策,希翼对同行带来一些参考及借鉴.