达巴瓦拉的服务启示

• 作者: 刘军 苏强
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 案例解析
• 页码范围: 46-50
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

近年来,随着互联网技术的广泛应用,电子商务渗透到生活的方方面面;与此同时,快递业得到高速发展.从2011年开始,快递业连续保持50％的高增长;2016年的快递业务量达到313.5亿件、业务收入4005亿元,分别同比增长51.7％和44.6％.可以说,中国已成为全球“第一快递大国”.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏强		32	323	11.0	17.0
2	刘军		16	13	2.0	3.0