ICU护理人员层级管理对提高护理质量的作用

• 作者: 李小娜
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: ICU 分层管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 医药卫生管理
• 页码范围: 79-80
• 页数: 2页
• 分类号: R7
• 字数: 2431字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.09.079

摘要

目的 探讨护理人员分层管理对提高ICU(重症监护室)护理质量的作用.方法 自2016年7—12月该院ICU开始实施分层管理,将科室护士人员进行分层,制定针对性的培训计划,明确各层级人员职责,记录实施分层管理后护理质量及患者满意度对比.结果 分层管理后,病区管理、护理文书、基础护理、护理措施评分均较管理前显著提高(P<0.05),差错事件发生率和院内感染发生率均较管理前显著降低(P<0.05);管理后的护士护理操作水平评分和对病情的了解评分均较管理前显著提高(P<0.05);实施管理后患者护理满意度为96.00%,较管理前的80.00%显著提高(P<0.05).结论 在ICU护理中开展护士分层管理有利于提高护理质量及患者满意度,降低差错事件和院内感染的发生率.