二级综合性医院低年资护士软技能管理培训的实践

• 作者: 吴晓峰 吴荣清 张新英
• 来源期刊: 中西医结合护理（中英文）
• 学科: 医学
• 关键词: 软技能 护理管理 职业培训 低年资护士 医院管理 综合素质
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 160-162
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2989字
• 语种: 英文
• DOI: 10.11997/nitcwm.201707053

摘要

目的 探讨二级综合性医院低年资护士软技能管理培训的效果.方法 选取2013年-2015年入职于二级甲等公立综合性医院的低年资护士36名,进行软技能培训,设为培训组.选取同期入职的31名低年资护士,未进行软技能培训,设为对照组.观察2组的理论知识、操作技能及综合素质测评评分及患者满意度测评结果.结果 培训组护士的理论知识、操作技能及综合素质测试评分均高于对照组(P<0.05).培训组护士的患者满意度评价结果优于对照组(P<0.05).结论 对低年资护士进行软技能管理培训,能够促进其服务水平的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴晓峰	江苏省无锡市惠山区人民医院科教科	2	2	1.0	1.0
2	吴荣清	江苏省无锡市惠山区人民医院科教科	4	4	2.0	2.0
3	张新英	江苏省无锡市惠山区人民医院护理部	7	7	2.0	2.0