联想全球同步的绩效支持

• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: 同步 联想 绩效 维修方法 手机业务 工程师 产品知识 维修站
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 分类号: F626

摘要

联想手机业务的上万名维修工程师分散在全球150多个国家，每一款新品的推出对于开程师的培训都是一次巨大挑战：如何让每位维修工程师及时了解新产品知识，掌握每款型号的拆装机步骤和维修方法？做到150多个国家完全同步显然是非常网难的，甚至曾经出现过顾客到维修站修手机，但接待的工程师却还未见过产品相关资料的尴尬情况。