优化电费催缴 提高供电所电费回收率

• 作者: 吴杰 宋敏 罗献忠
• 来源期刊: 大众用电
• 关键词: 优化 电费催缴 供电所 服务理念 电费回收 以客户为中心 市场为导向 自助缴费 信息科技 农村 缴费方法 江西省 电力公司 终端机 支付宝 信息化 新技术 现代化 大服务 转变
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 农村供用电
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

江西花桥供电所树立“以市场为导向、以客户为中心”的优质服务理念,坚持“进农村、访客户、解难题”的用心服务、精准服务,深化“大服务”格局. 近两年来,该所针对农村多偏远村组、山区面积大、人口居住分散的特点,在电费回收方面多措并举,运用现代化信息科技,优化电费催缴,建立手机微信、电e宝、掌上电力APP、支付宝、pos机、和我信、自助缴费终端机等多种缴费方法,改变了电费回收催缴方式,从传统单一向信息化新技术转变.2016年,该所被国网江西省电力公司评为“四星级供电所”.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗献忠		2	0	0.0	0.0
2	吴杰		1	0	0.0	0.0
3	宋敏		1	0	0.0	0.0