管理促提质 服务新升级国网湖南省电力公司客户服务中心

• 作者: 石矿
• 来源期刊: 大众用电
• 关键词: 服务管理 客户服务中心 升级 湖南省 电力公司 支撑业务 建设总体要求 支撑机构 营销 业扩报装 客服中心 国家电网 服务监督 大客户 运营 体系 监控 监测 稽查 管控
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 页码范围: 封2,前插1
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

国网湖南省电力公司客户服务中心(以下简称客服中心)组建于2012年,按照国家电网公司“三集五大”体系建设总体要求设立的省公司二级支撑机构,承担着供电服务监督管控、营销监控与稽查业务、大客户业扩报装与服务三项执行业务和营销服务管理、运营监测(控)两项支撑业务.