被资本热捧的“无人便利店”会是实体零售“终结者”吗？

• 作者: 彭颖
• 来源期刊: 企业界
• 学科: 经济
• 关键词: 便利店 零售 实体 资本 消费体验 发展趋势 场景 消费者
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 分类号: F724.2

摘要

无人便利店的出现刷新着消费着的认知，使未来商业场景又多了一种可能，甚至被认为是未来与实体零售、电商比肩的“第三零售”业态。无人便利店的消费体验真的好吗？技术问题如何解决？“无人”是噱头还是发展趋势？风口之上，质疑频出。业内人士认为，对于无人零售来说，技术尚不是最大的问题，必须满足“低成本”和“高稳定”两个要素才能真正促使无人零售从概念落地为“用户购物场景”，而打通与消费者直接接触的场景是无人零售长久生存下去的关键。