基于客户分群的网络感知保障研究

• 作者: 张瑞 李永强
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 工学
• 关键词: 客户分群 用户感知 端到端
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 50-54
• 页数: 5页
• 分类号: TN915.07
• 字数: 2920字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2017.02.011

摘要

首先对基于客户分群的网络感知保障进行了介绍.接下来,提出了可行的客户分群方法和工作流程.最后,介绍了客户分群感知保障具体的应用案例.实践表明,客户分群模式能够提升运营商端到端用户感知保障能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张瑞	中国移动通信集团广东有限公司网络管理中心	11	32	2.0	5.0
2	李永强	中国移动通信集团广东有限公司网络管理中心	7	23	3.0	4.0