我院医保患者自助服务系统的建设与实践

• 作者: 吴宏 孙礼侠 张明敏 曹阳
• 来源期刊: 中国医疗设备
• 学科: 医学
• 关键词: 医保 自助服务系统 医院信息系统 信息化管理
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院数字化管理
• 页码范围: 169-172
• 页数: 4页
• 分类号: R197.324
• 字数: 3360字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2017.05.045

摘要

为解决综合性医院普遍存在的"三长一短"痼疾,提高门诊的运作效率,改善患者的就诊体验,我院与扬子农村商业银行开展深度合作,共同开发建设自助服务综合信息系统,旨在利用自助服务终端实现病人的基本就诊需求,包括自助办理挂号、充值、缴费、预约、取号、查询和满意度评价等业务,同时支持自助化验报告和自助发票打印功能,为广大患者群体尤其是数量众多的医保患者,提供就医方便.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙礼侠	芜湖市第二人民医院院办公室	30	144	6.0	11.0
2	曹阳	芜湖市第二人民医院资产财务部	5	6	1.0	2.0
3	吴宏	芜湖市第二人民医院院办公室	5	21	2.0	4.0