国外高校图书馆服务营销研究现状及启示

• 作者: 阎秋娟
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 服务营销 高校图书馆 研究现状 研究启示
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 研究进展
• 页码范围: 9-15
• 页数: 7页
• 语种: 中文

摘要

近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成熟4个阶段,同时还归纳出其理论研究较成熟、实践与案例研究覆盖面广、多采用实证性研究方法等特点.在此基础上,文章认为国内高校图书馆服务营销活动应借鉴国外同行经验,重视图书馆服务营销管理工作、加强图书馆服务营销保障机制建设、利用各种媒介手段、加大与同行交流等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阎秋娟		4	23	2.0	4.0