护士分层级管理与量化绩效在门诊中的应用

• 作者: 王乐
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护士分层级管理 量化绩效 门诊 护理管理
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 180-182
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6|R197.323
• 字数: 2698字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索一种适合门诊护理工作的管理模式,提高护理管理效应.方法 将门诊护理工作分值量化,护士按能级建立护士长-护理大组长-护理小组长-护士分层级管理模式,量化考核护士工作,与奖金挂钩,按劳分配,将实施前(2011年4月～2012年3月)与实施后(2013年4月～2015年3月)的护理质量考评评分、患者满意度、护理不良事件、护士工作满意度进行对照比较.结果 实施护士分层级管理与量化绩效后,护理质量考评评分、患者满意度及护士工作满意度均有提高,护理不良事件降低,有效提高门诊护理工作质量.结论 护士分层级管理与量化绩效能激励护士发挥自身潜力,提高工作能力,改善服务水平,有利于门诊护理工作的开展和护理人才的培养,是一种行之有效的管理方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王乐		2	1	1.0	1.0