红豆集团“1314服务管理模式”获亚洲质量创新优秀项目一等奖

• 作者: 宗京京
• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 红豆集团 创新研讨会 日本戴明奖 质量功能展开 服务管理模式 连锁专卖店 接触点管理 质量专家 司副 质量文化
• 年，卷（期）: zgpp_2017,（11）
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: F832.764

摘要

近日,第二届亚洲质量功能展开与创新研讨会在杭州举行,红豆集团发表的＂基于客户需求的连锁专卖店服务接触点管理＂项目,荣获亚洲质量创新优秀项目一等奖。国家质检总局质量管理司副司长陈晓波,亚洲QFD协会会长、国际著名质量专家、日本戴明奖评审委员长新藤久等国内外知名专家学者担任本次研讨会嘉宾,现场共有200余家企业参加本次研讨会。