四川省城市社区慢性病病人对社区慢性病管理服务的满意度调查

• 作者: 刘素珍 李继平 董婷
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 高血压 糖尿病 社区护理 慢性病管理 满意度 病种 地区
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 597-599
• 页数: 3页
• 分类号: R472
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2017.05.027

摘要

[目的]调查四川省城市社区高血压、糖尿病病人对社区护士提供的慢性病管理服务的满意度，为社区护士不断改进慢性病管理服务提供参考依据。[方法]采用社区慢性病管理服务满意度问卷对接受四川省19家社区卫生服务机构服务的3985例高血压病人和糖尿病病人进行调查，比较不同病种、区域病人对社区慢性病管理服务的满意度。[结果]慢性病病人对社区慢性病管理服务的总体满意度为3.97分±0.62分；不同病种、区域病人对社区慢性病管理服务的满意度不同(P<0.05)。[结论]病人对慢性病护理管理服务的满意度不高，突出表现在健康指导、护理随访和协同服务方面，应加强社区护士专科知识和技能的培训。