北京种业精细化服务战略研究

• 作者: 侯军岐 张雪娇 马承君
• 来源期刊: 中国种业
• 关键词: 北京种业 精细化服务战略 种业价值链服务 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 种业论坛
• 页码范围: 13-17
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

精细化服务战略是新时代对企业管理发展的新要求,是对管理理论深层次的认定.北京种子企业由于服务理论及设备均不先进,“多、小、散、乱”,在“种业之都”不能形成龙头企业的带动优势,使得北京种企创造性的实施精细化服务战略已迫在眉睫,可以通过独特细致的服务优势形成种业竞争力.本文研究的种业精细化服务战略就是基于种业产业链做到精益服务,利用客户关系管理扩宽服务的手段,深化细节意识、服务意识、创新意识及角色定位意识,强化服务概念,通过制定科学合理的精细化服务战略并行之有效的实施,可以提高北京种业的整体实力,对北京种业精细化服务的探索提供一些可行的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯军岐	北京信息科技大学经管学院	152	625	13.0	18.0
2	张雪娇	北京信息科技大学经管学院	7	6	2.0	2.0
3	马承君	北京信息科技大学经管学院	7	11	2.0	2.0